Talvolta le persone anziane non vogliono o non possono andare dal medico anche se ne hanno la necessità. Spesso sono persone "fragili", con più di una patologia importante, con disturbi di movimento, di memoria o del comportamento. Spesso per loro spostarsi è un muro che non riescono a scavalcare, soprattutto se disabili. A volte queste persone per pudore o paura non hanno voglia di essere viste da altri. Altre volte il trovarsi in un luogo non familiare provoca timore e un senso di smarrimento.